- Tu peux supprimer ton compte toi-même, depuis l'application, en quelques secondes : Profil → Confidentialité et données → Supprimer mon compte. C'est immédiat et définitif.
- Si tu n'as plus l'application, écris à contact@buychill.app : nous supprimons ton compte sous 30 jours.
- Tout part — ton compte, tes envies, tes objectifs, tes photos. Seules les données de facturation sont conservées, parce que la loi l'impose.
- Tu peux exporter tes données avant, et c'est une bonne idée : après, il n'y a pas de retour en arrière.
1. Qui traite ta demande
Axel Mangano, entrepreneur individuel, exploitant la marque BuyChill — SIREN 818 911 844 — 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.
Contact : contact@buychill.app
Cette page concerne l'application BuyChill. Elle est accessible librement : tu n'as besoin ni d'installer l'application, ni de te connecter pour la lire.
2. Depuis l'application — immédiat
C'est la voie la plus rapide, et elle ne dépend de personne d'autre que toi.
- Ouvre BuyChill et touche ton avatar, en haut à droite de l'Accueil.
- Choisis Confidentialité et données.
- Touche Supprimer mon compte, puis confirme.
Si ta dernière connexion date de plusieurs jours, ton mot de passe te sera redemandé — c'est une sécurité, pour que personne d'autre que toi ne puisse effacer ton compte depuis ton téléphone.
La suppression est immédiate : le compte, les données et les photos disparaissent au moment où tu confirmes. Il n'y a pas de délai de réflexion, et aucun moyen de revenir en arrière.
3. Sans l'application — sous 30 jours
Si tu as désinstallé BuyChill, changé de téléphone ou perdu l'accès à ton compte, écris à contact@buychill.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ».
Écrire depuis l'adresse du compte nous suffit à vérifier que la demande vient bien de toi. Si ce n'est pas possible, indique-le : nous te demanderons un autre élément de vérification, et jamais ton mot de passe.
Nous accusons réception et procédons à la suppression sous 30 jours, conformément au règlement général sur la protection des données. En pratique, c'est en général fait sous quelques jours.
4. Ce qui est supprimé
| Donnée | Ce qu'il en advient |
|---|---|
| Ton compte (prénom, e-mail, identifiant Apple ou Google) | Supprimé |
| Tes envies — nom, prix, notes, dates, décisions | Supprimées |
| Tes photos | Supprimées de nos serveurs |
| Tes objectifs et tes mises de côté | Supprimés |
| Tes réponses d'introduction et tes préférences | Supprimées |
| Tes défis, en cours et terminés | Supprimés |
| Les données de mesure d'audience | Elles ne sont rattachées à aucun compte : elles ne contiennent ni ton identité, ni tes envies, ni aucun moyen de remonter jusqu'à toi. Elles expirent d'elles-mêmes au bout de 12 mois. |
Les photos enregistrées dans la photothèque de ton téléphone t'appartiennent et restent chez toi : nous n'y touchons pas.
5. Ce qui est conservé, et pourquoi
| Donnée | Durée | Raison |
|---|---|---|
| Données de facturation liées à un abonnement : statut, offre, dates, identifiant anonyme de transaction | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable | Obligation légale — article L123-22 du code de commerce |
C'est la seule exception, et elle s'impose à nous. Ces éléments ne permettent pas de reconstituer ton compte : ni tes envies, ni tes photos, ni tes objectifs n'en font partie.
Nous ne conservons aucune donnée bancaire : les paiements sont gérés par le magasin d'applications, qui ne nous communique pas tes coordonnées de paiement.
6. Ce que la suppression ne fait pas
Elle n'annule pas ton abonnement. Un abonnement souscrit depuis l'application est géré par le magasin où tu l'as pris, pas par nous — et nous n'avons pas le droit de le résilier à ta place.
Si tu as un abonnement en cours, résilie-le d'abord, depuis les réglages de ton compte sur ce magasin. Sinon il continuera de se renouveler alors que ton compte BuyChill n'existe plus.
L'application te rappelle ce point au moment de confirmer la suppression, avec un lien direct vers la gestion de ton abonnement.
7. Exporter tes données avant
La suppression est définitive. Si tu veux garder une trace de ce que tu as mis au frais, de ce que tu as laissé passer et de ce que tu as mis de côté, exporte tes données avant : Profil → Confidentialité et données → Télécharger mes données.
Tu obtiens un fichier lisible, fabriqué sur ton téléphone, qui ne passe par aucun serveur. Tu en fais ce que tu veux.
8. Tes autres droits
Au-delà de l'effacement, tu disposes des droits d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et de portabilité. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Pour toute demande : contact@buychill.app. Nous répondons sous un mois. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
Account deletion — summary in English
App: BuyChill. Developer: Axel Mangano, sole trader, France — contact@buychill.app
In the app: Profil → Confidentialité et données → Supprimer mon compte. Deletion is immediate and permanent.
Without the app: e-mail contact@buychill.app from your account address, subject « Suppression de mon compte ». We delete the account within 30 days.
Deleted: account, wishes, photos, goals, savings entries, onboarding answers, preferences, challenges.
Retained: subscription billing records only — for 10 years from the end of the accounting year, as required by French law (art. L123-22 du code de commerce). No banking details are ever stored.
Note: deleting the account does not cancel an active subscription. It must be cancelled from the app store account settings where it was purchased.